الشحن واسترداد الأموال

الخصوصية والأمان

​

في Lexy's Selection، نقدر خصوصيتك بشدة ونلتزم بحماية البيانات التي نجمعها. نؤكد لك أننا لن نشارك معلومات العملاء مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. تُستخدم معلومات العميل فقط لأغراض الشحن وتوصيل السلع.

​

​

سياسة الإرجاع والاسترداد

​

تحت أي ظروف يكون المشتري مؤهلاً للحصول على استرداد؟

نظرًا لطبيعة خدمة الهدايا المميزة لدينا، يمكننا فقط تقديم استرداد جزئي في حالة وصول سلعة تالفة، أو سنوفر بديلاً إذا تلقى العميل سلعًة خاطئة. نأسف لأنه لا يمكننا قبول الاستردادات أو العوائد في أي ظروف أخرى. سيتم تحديد مبلغ الاسترداد الجزئي استنادًا إلى مدى التلف.

​

كيف تطلب استردادًا؟

بمجرد تأكيد طلب الاسترداد، يمكن للعملاء توقع استلام المبلغ خلال يومي عمل. سيتم إصدار الاستردادات إلى طريقة الدفع الأصلية للعميل.

​

​

الشحن والتوصيل

​

الشحن

الوقت المقدر للشحن: 1-2 يومًا.

​

التوصيل

سيتم فرض رسوم توصيل قدرها 20 درهمًا إماراتيًا إذا كان المبلغ الإجمالي أقل من 98 درهمًا إماراتيًا. ومع ذلك، نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز مجموعها 98 درهمًا إماراتيًا.